Politique de Confidentialité

  1. Introduction
    1. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs ; dans cette politique, nous expliquons comment nous traiterons vos renseignements personnels.
    2. En utilisant notre site Web et en acceptant cette politique, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies conformément aux termes de cette politique.
  2. Collecte des renseignements personnels
    1. Nous pourrions collecter, stocker et utiliser les types de renseignements personnels suivants:
      1. informations sur votre ordinateur et vos visites et sur l’utilisation de ce site (y compris votre adresse IP, la localisation géographique, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation vers le site Web);
      2. informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez via notre site Internet (y compris votre adresse e – mail);
      3. informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par courrier électronique et/ou à des bulletins d’information (y compris votre nom et votre adresse e-mail);
      4. informations que vous nous fournissez lors de l’utilisation des services sur notre site ou qui sont générées pendant que vous utilisez ces services (y compris le temps, la fréquence et le mode d’utilisation des services);
      5. informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez ou nous transmettez à travers notre site (comprenant le contenu de la communication et des métadonnées associées à la communication); et
      6. tout autre renseignement personnel que vous choisissez de nous envoyer.
    2. Avant de nous transmettre les renseignements personnels d’une autre personne, vous devez obtenir son consentement notamment sur la divulgation, mais aussi sur le traitement de tels renseignements personnels conformément à cette politique.
  3. Utilisation des renseignements personnels
    1. Les renseignements personnels que vous nous transmettez via notre site web seront utilisés aux fins mentionnées dans la présente politique ou sur les pages du site.
    2. Nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour:
      1. administrer notre site Web et notre activité commerciale;
      2. pour répondre à une question que vous pourriez avoir ou que vous auriez déjà posée relative à la vente/achat de nos produits ou concernant tout sujet que vous auriez indiqué dans le formulaire « Nous contacter » du site.
      3. vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement, et percevoir des paiements vous concernant;
      4. vous adresser des communications non marketing et commerciales;
      5. vous envoyer des notifications par courriel que vous auriez expressément demandées;
      6. vous envoyer notre lettre d’information électronique (vous pourrez résilier votre inscription à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir cette lettre d’information);
      7. vous envoyer des communications marketing liées à nos activités ou aux activités d’entreprises tierces soigneusement sélectionnées qui pourraient, à notre avis, vous intéresser, soit par la poste ou si vous l’avez expressément accepté, par courriel ou technologie similaire (vous pouvez vous désinscrire à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing);
      8. fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs (ces tiers ne seront pas en mesure d’identifier des utilisateurs individuels à partir de ces informations);
      9. traiter les demandes et les plaintes déposées par vous ou contre vous liées à notre site Web;
      10. maintenir la sécurité de notre site Web et prévenir la fraude et/ou nous conformer à toute exigence légale ou ordonnance d’un tribunal; et
      11. vérifier la conformité aux termes et conditions régissant l’utilisation de notre site Web.
  4. Divulgation des renseignements personnels
    1. Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels à l’un de nos employés, agents, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins de traitement ou pour finaliser un achat et/ou aux fins décrites dans la présente politique.
    2. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (ce qui signifie nos filiales, notre principale holding et toutes ses filiales) dans la mesure où ceci est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
    3. Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels:
      1. si la loi nous l’imposait;
      2. dans le cadre d’une procédure judiciaire en cours ou à venir;
      3. afin de faire respecter, d’exercer ou de défendre nos droits (y compris, la fourniture d’informations à d’autres, afin de prévenir la fraude et de réduire le risque de crédit);
      4. à l’acheteur (ou acheteur éventuel) de toute entreprise ou d’actif en notre possession que nous vendons (ou envisageons de vendre); et
      5. à toute personne, qui, selon nous, pourrait demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente la divulgation de ces renseignements personnels dans la mesure où, selon nous, ce tribunal ou autorité serait raisonnablement susceptible d’ordonner la divulgation de ces renseignements personnels.
    4. Sauf disposition contraire dans la présente politique, nous ne fournirons vos informations personnelles à aucun tiers.
  5. Conservation des renseignements personnels
    1. Cette section 5 énonce nos politiques et procédures de conservation des données, conçues pour faire en sorte que nous nous conformions à nos obligations légales inhérentes à la conservation et à la suppression des renseignements personnels.
    2. Les renseignements personnels que nous traitons quels qu’en soient les motifs ne doivent pas être conservés plus longtemps que le temps nécessaire aux fins de tels motifs.
    3. Nonobstant les autres dispositions de la présente section 5, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles:
      1. dans la mesure où nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi;
      2. si nous croyons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou à venir; et
      3. afin de faire respecter, d’exercer ou de défendre nos droits (y compris la fourniture d’informations à d’autres, afin de prévenir la fraude et de réduire le risque de crédit).
  6. Sécurité des renseignements personnels
    1. Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, l’usage abusif ou la modification de vos renseignements personnels et ne pourrons pas être tenus responsables de tout dommage que vous pourriez subir directement ou indirectement en raison d’une telle perte, usage abusif ou modification do vos données.
    2. Vous reconnaissez que la transmission d’informations sur Internet est intrinsèquement précaire, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises sur Internet.
  7. Modifications
    1. Nous pourrions mettre à jour cette politique de temps en temps en publiant une nouvelle version sur notre site.
    2. Il vous appartient de consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que ces changements vous conviennent.
  8. Vos droits
    1. Vous pourriez nous demander de vous fournir toutes les renseignements personnels que nous possédons vous concernant; la fourniture de ces informations sera soumise:
      1. au paiement d’un tarif (actuellement fixé à 10 Livres sterling); et
      2. à la fourniture de la preuve de votre identité (à cet effet, nous acceptons généralement une photocopie de votre passeport certifiée conforme par une autorité compétente ainsi que la copie originale d’une facture d’électricité ou d’eau indiquant votre adresse actuelle).
    2. Nous pourrions conserver certains renseignements personnels que vous demandez conformément à la loi.
    3. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas utiliser vos renseignements personnels à des fins commerciales.
    4. En réalité, nous vous demanderons votre accord à l’avance afin de pouvoir utiliser vos renseignements personnels à des fins commerciales ou nous vous donnerons l’occasion d’annuler votre autorisation afin de ne plus utiliser vos renseignements personnels à des fins commerciales.
  9. Autres sites Internet tiers
    1. Notre site Web peut contenir des liens vers, et les coordonnées de, sites Internet tiers.
  10. Nos coordonnées
    1. Ce site appartient et est administré par Héloïse Lloris LTD.
    2. Nous sommes immatriculés à Chypre et notre siège social est au 30 Tripoleos Street, bureau 32, 2107 Aglantzia, Nicosie, Chypre
    3. Vous pouvez nous contacter:
      1. en utilisant le formulaire de contact de notre site Web;
      2. par téléphone, au numéro de téléphone indiqué sur notre site Web; ou
      3. par email, en utilisant l’adresse email indiquée sur notre site Web.